AYUDA · SEGUROS DE SALUD ADESLAS

Preguntas frecuentes sobre nuestros seguros de salud

Encuentra respuestas sobre coberturas, copagos, precios, contratación y los seguros Adeslas que ofrecemos. La información específica de cada producto se mantiene sincronizada con su ficha.

INFORMACIÓN GENERAL

Dudas generales

Elegir seguro

¿Qué seguros Adeslas puedo consultar en esta web?+

En esta página se muestran automáticamente todos los seguros publicados en Productos SEG. Cada ficha explica sus coberturas, ventajas, precio desde y condiciones principales, y cualquier producto nuevo se incorporará también a esta guía.

¿Qué diferencia hay entre Plena Total y Plena Total Vital?+

Plena Total ofrece cobertura completa sin copagos por el uso de los servicios médicos. Plena Total Vital también ofrece cobertura completa y hospitalización, pero contempla copagos reducidos en determinadas prestaciones, con los límites indicados en sus condiciones.

¿Qué seguro está pensado para mayores de 63 años?+

Adeslas Plena Total Seniors está dirigido a personas a partir de 63 años e incorpora, entre sus características principales, acompañamiento mediante Asesor Médico de Salud.

¿Hay un seguro para empresas y pymes?+

Sí. Adeslas Pymes Total está orientado a pymes que quieren ofrecer cobertura sanitaria a sus empleados. La ficha del producto recoge las coberturas y las promociones vigentes según el número de asegurados.

¿Qué seguro está pensado para extranjeros que viven o quieren residir en España?+

Adeslas Welcome está orientado a extranjeros y ofrece cobertura completa sin copagos ni carencias, sujeto a sus condiciones. Incluye certificado para trámites de residencia según la información configurada del producto.

Coberturas

¿Qué significa que un seguro tenga copagos?+

Un copago es un importe que el asegurado abona al utilizar determinadas prestaciones. No todos los productos funcionan igual: Plena Total y Pymes Total se presentan sin copagos; Vital y Seniors contemplan copagos según sus condiciones; Welcome se presenta sin copagos.

¿Los seguros incluyen hospitalización?+

Los productos de cobertura completa que mostramos —Plena Total, Plena Total Vital, Plena Total Seniors, Pymes Total y Welcome— incluyen hospitalización conforme a las condiciones de cada póliza.

¿Todos los productos tienen las mismas coberturas?+

No. Aunque comparten muchas prestaciones de asistencia sanitaria, cada producto tiene particularidades en copagos, dental, reembolsos, asistencia en viaje, acompañamiento médico, carencias o requisitos de contratación. Por eso conviene revisar la ficha concreta.

Precio y contratación

¿El precio que aparece en la web es el precio definitivo?+

Los importes mostrados son precios “desde” o referencias comerciales. El precio final depende del producto y de las condiciones aplicables, como edad, zona, composición del seguro o número de asegurados.

¿Cómo sé qué promoción me corresponde?+

Cuando existe una campaña activa, la ventaja puede depender del producto y del número de asegurados. La web muestra la campaña vigente y al calcular el precio revisamos contigo qué condición corresponde a tu caso.

¿Puedo pedir ayuda antes de contratar?+

Sí. Puedes contactar por teléfono o WhatsApp. Revisamos contigo precio, coberturas, promoción y condiciones antes de contratar.

Extranjeros

¿Adeslas Welcome sirve para trámites de residencia?+

La información configurada para Adeslas Welcome indica que está dirigido a extranjeros no residentes que desean solicitar la residencia en España e incluye certificado oficial para esos trámites. La contratación está sujeta a las condiciones del producto.

¿Cómo se paga Adeslas Welcome?+

La modalidad configurada para Adeslas Welcome es un único pago por el importe de la prima anual, sujeto a las condiciones de contratación.

GUÍA RÁPIDA

Encuentra el seguro que encaja contigo

Esta información se actualiza automáticamente desde las fichas de Productos SEG.

Adeslas Plena Total Vital

La tranquilidad de un cuidado completo

Desde48,50 €/mes*
  • Cobertura integral
  • Salud y bienestar
  • Ideal para familias
Ver seguro →

Adeslas Plena Total

El seguro más completo para tu día a día

Desde83 €/mes*
  • Amplio cuadro médico
  • Sin copagos
  • Máxima flexibilidad
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Adeslas Plena Total Seniors

Tu salud, con la experiencia que te acompaña

Desde105 €/mes*
  • Coberturas adaptadas +63
  • Atención especializada
  • Vive con tranquilidad
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Adeslas Pymes Total

La salud que impulsa tu negocio

Desde61 €/mes*
  • Para empresas y autónomos
  • Equipos más saludables
  • Gestión sencilla
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Adeslas Welcome

Tu seguro de salud en España

Desde660 €/año*
  • Ideal para extranjeros
  • Amplia cobertura
  • Trámites sencillos
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DETALLE POR SEGURO

Preguntas por producto

Las respuestas, ventajas y coberturas se leen de cada ficha y se actualizan aquí automáticamente.

COBERTURA COMPLETA · COPAGOS REDUCIDOS

Adeslas Plena Total Vital

Cobertura médica completa con copago reducido y precio estable durante 3 años.

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Ventajas principales

  • Precio estable 3 añosPrima y copagos sin incremento durante los tres primeros años, según condiciones del producto.
  • Copagos reducidosCopagos entre 7 € y 50 € y límite máximo anual de 500 € por asegurado.
  • Hospitalización incluidaAsistencia hospitalaria dentro del cuadro médico, además de urgencias y especialidades.
  • Dental y reembolsosAsistencia dental y reembolso en farmacia y determinadas terapias, según condiciones.

Coberturas principales

  • Medicina primariaMedicina general, pediatría y enfermería.
  • EspecialistasAcceso a especialidades médico-quirúrgicas del cuadro médico.
  • Urgencias 24 hAtención en centros de urgencias y asistencia domiciliaria cuando proceda.
  • HospitalizaciónHospitalización médica, quirúrgica y otras modalidades contempladas en la póliza.
  • Diagnóstico y tratamientosPruebas diagnósticas, tratamientos especiales y rehabilitación según prescripción y autorización.
  • Chequeo médico anualChequeo médico anual con copago de 50 €.
  • Asistencia dentalServicios dentales incluidos y acceso a la red dental de Adeslas.
  • Viajes al extranjeroHasta 30.000 € para gastos médicos en viaje al extranjero, según condiciones.

Preguntas frecuentes

¿Tiene copagos?+

Sí. Algunas prestaciones tienen copagos entre 7 € y 50 €, con un límite máximo anual de 500 € por asegurado.

¿El precio se mantiene durante 3 años?+

El producto tiene una duración inicial de tres anualidades y mantiene la prima estipulada durante ese periodo, de acuerdo con las condiciones de contratación.

¿Incluye hospitalización?+

Sí. Incluye cobertura hospitalaria dentro del cuadro médico en los supuestos contemplados en la póliza.

¿Incluye dental?+

Sí. Incluye asistencia dental y acceso a servicios dentales conforme a las condiciones del producto.

¿Cómo sé qué promoción me corresponde?+

Depende de la campaña vigente y, cuando aplica, del número de asegurados. Al calcular el precio te indicamos la ventaja que corresponde a tu caso.

COBERTURA COMPLETA · SIN COPAGOS

Adeslas Plena Total

Cobertura completa, sin copagos y con precio estable durante 3 años.

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Ventajas principales

  • Precio estable 3 añosPrimas y coste de los actos dentales sin incremento durante los primeros 3 años.
  • Sin copagosAcceso a las coberturas médicas sin pagos adicionales por uso.
  • Chequeo anual gratuitoChequeo médico anual adaptado a la edad del asegurado.
  • Viajes y accidentesHasta 100.000 € en asistencia en viaje y cobertura en accidentes de hasta 30.000 €.

Coberturas principales

  • Medicina primariaMedicina general, pediatría y enfermería.
  • EspecialistasAcceso a especialidades médico-quirúrgicas del cuadro médico.
  • UrgenciasAtención de urgencias en centros concertados y cuando proceda a domicilio.
  • HospitalizaciónCobertura hospitalaria incluida según condiciones de la póliza.
  • Diagnóstico y tratamientosPruebas diagnósticas, tratamientos especiales y rehabilitación según prescripción.
  • Chequeo médico anualChequeo médico anual sin coste adicional.
  • Cobertura dental46 actos dentales sin coste adicional y ventajas en tratamientos.
  • Asistencia en viajeHasta 100.000 € de asistencia médica en viaje.

Preguntas frecuentes

¿Tiene copagos?+

No. Plena Total es un seguro de cobertura completa sin copagos por el uso de los servicios médicos.

¿Mantiene el precio durante 3 años?+

Las primas y el coste de los actos dentales se mantienen sin incremento durante los primeros 3 años, según condiciones.

¿Incluye hospitalización?+

Sí, incluye hospitalización dentro de las coberturas de la póliza.

¿Incluye cobertura dental?+

Sí. Incluye 46 actos dentales sin coste adicional y ventajas en tratamientos.

¿Incluye asistencia en viaje?+

Sí, con un capital de hasta 100.000 € según condiciones.

SALUD SENIOR · ACOMPAÑAMIENTO PERSONALIZADO

Adeslas Plena Total Seniors

Cobertura completa para mayores de 63 años, con Asesor Médico de Salud.

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Ventajas principales

  • Precio estable 3 añosPrimas y coste de los actos dentales sin incremento durante los primeros 3 años.
  • Asesor Médico de SaludAcompañamiento y coordinación sanitaria personalizada.
  • Copagos limitadosCopagos reducidos y límite máximo anual según condiciones.
  • Dental y viajes46 actos dentales sin coste adicional y asistencia médica en el extranjero.

Coberturas principales

  • Medicina primariaMedicina general y asistencia de enfermería.
  • UrgenciasUrgencias en centros concertados y asistencia domiciliaria cuando proceda.
  • EspecialistasAmplio acceso a especialidades médico-quirúrgicas.
  • HospitalizaciónCobertura hospitalaria conforme a las condiciones de la póliza.
  • Asesor Médico de SaludSeguimiento, orientación y derivación cuando corresponda.
  • RehabilitaciónAcceso a tratamientos prescritos conforme a las condiciones.
  • Cobertura dental46 actos dentales sin coste adicional y ventajas adicionales.
  • Asistencia en viajeAsistencia médica en el extranjero según condiciones.

Preguntas frecuentes

¿A partir de qué edad se puede contratar?+

Adeslas Plena Total Seniors se puede contratar a partir de los 63 años.

¿Tiene copagos?+

Sí. El producto contempla copagos reducidos y límites según las condiciones aplicables.

¿Incluye Asesor Médico de Salud?+

Sí. Es una de las características principales del producto.

¿Incluye asistencia a domicilio?+

Incluye asistencia a domicilio en medicina general y enfermería en los supuestos previstos.

¿Incluye cobertura dental?+

Sí. Incluye cobertura dental con actos sin coste adicional y ventajas en tratamientos.

SALUD PARA PYMES · SIN COPAGOS

Adeslas Pymes Total

Cobertura completa para ti y tus empleados, sin copagos y con precio estable durante 3 años.

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Ventajas principales

  • Precio estable 3 añosPrimas y coste de los actos dentales sin incremento durante los primeros 3 años.
  • Sin copagosCobertura médica completa sin pagos adicionales por uso.
  • Chequeo anual gratuitoUn chequeo médico anual por asegurado sin coste adicional.
  • Viajes y reembolsosHasta 30.000 € en asistencia en viaje y reembolsos en determinadas prestaciones.

Coberturas principales

  • Medicina primariaMedicina general, pediatría y enfermería.
  • UrgenciasUrgencias en centros concertados y a domicilio cuando proceda.
  • EspecialistasAmplia cobertura de especialidades médico-quirúrgicas.
  • HospitalizaciónHospitalización médica, quirúrgica y otras modalidades contempladas.
  • Diagnóstico y tratamientosMedios diagnósticos, tratamientos especiales y rehabilitación.
  • ReembolsosReembolsos en farmacia, rehabilitación, fisioterapia, logopedia, foniatría y podología según límites.
  • Cobertura dental46 actos dentales sin coste adicional y ventajas en tratamientos.
  • Asistencia en viajeHasta 30.000 € por anualidad de seguro según condiciones.

Preguntas frecuentes

¿Tiene copagos?+

No. Adeslas Pymes Total ofrece cobertura médica completa sin copagos.

¿Mantiene el precio durante 3 años?+

Las primas y el coste de los actos dentales se mantienen sin incremento durante los primeros 3 años, según condiciones.

¿Incluye hospitalización?+

Sí, incluye hospitalización dentro de su cobertura médica.

¿Incluye dental?+

Sí. Incluye cobertura dental y 46 actos dentales sin coste adicional.

¿Hay promoción para pymes?+

La campaña vigente puede aplicar descuentos según el número de asegurados y las condiciones de contratación.

SEGURO PARA EXTRANJEROS · COBERTURA COMPLETA

Adeslas Welcome

Cobertura completa, sin copagos ni carencias, pensada para extranjeros que necesitan protección sanitaria en España.

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Ventajas principales

  • Sin copagosSin pagos adicionales por el uso de los servicios médicos incluidos.
  • Sin carenciasAcceso a las coberturas desde el inicio, según condiciones.
  • Residencia en EspañaIncluye certificado oficial para los trámites de residencia.
  • Cobertura completaHospitalización, cirugía, especialistas, urgencias y salud digital.

Coberturas principales

  • Medicina primariaMedicina general, pediatría y enfermería.
  • UrgenciasAtención en centros concertados, domicilio, ambulancia y consulta online.
  • EspecialistasAcceso a especialidades médico-quirúrgicas.
  • Hospitalización y cirugíaCobertura hospitalaria y quirúrgica según condiciones.
  • Salud de la mujerSeguimiento del embarazo, preparación al parto y revisiones ginecológicas.
  • Tratamientos especialesPrestaciones especiales conforme a las condiciones del producto.
  • Salud digitalConsultas online, receta electrónica y programas de prevención.
  • Reembolsos específicosReembolso en rehabilitación, fisioterapia y podología según límites.

Preguntas frecuentes

¿Tiene copagos?+

No. Adeslas Welcome es un seguro sin copagos.

¿Tiene carencias?+

El producto se comercializa sin carencias, sujeto a sus condiciones de contratación.

¿Sirve para solicitar la residencia en España?+

Está dirigido a extranjeros no residentes que desean solicitar la residencia e incluye certificado oficial para estos trámites.

¿Cómo se paga?+

La modalidad indicada por Adeslas Welcome es un único pago por el importe de la prima anual.

¿Puede contratarse para varias personas en una misma póliza?+

Las condiciones indican una póliza para un único asegurado, siendo tomador y asegurado la misma persona.

CAMPAÑAS ACTIVAS

Promociones vigentes

Las promociones se muestran automáticamente mientras estén activas en Campañas SEG.

CAMPAÑA SALUD FIN DE AÑO 2026

Hasta un 25% de descuento durante 3 años

o hasta 3 mensualidades abonadas, según nº de asegurados.

Productos: Adeslas Plena Total Vital, Adeslas Plena Total, Adeslas Plena Total Seniors

1 asegurado2 mensualidades abonadasAdeslas abona el equivalente a 2 recibos durante la primera anualidad.
2 asegurados3 mensualidades abonadasDos abonos durante la primera anualidad y un tercero durante la segunda.
3 o más25% de descuento durante 3 añosDescuento aplicado en los recibos durante los 3 años iniciales; 10% en el 4.º año.

Con 2 o más asegurados: reembolso del 50% en consultas médicas elegibles, hasta 500 €/año por asegurado durante los 36 meses iniciales.

CAMPAÑA PYMES FIN DE AÑO 2026

Hasta un 15% de descuento

Descuento según número de asegurados.

Productos: Adeslas Pymes Total

1 a 3 asegurados5% de descuentoDescuento en prima según condiciones de la campaña.
4 o más asegurados15% de descuentoDescuento en prima según condiciones de la campaña.

TE AYUDAMOS

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Cuéntanos tu caso y te ayudamos a revisar el producto, el precio, la promoción y las condiciones antes de contratar.

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